Política de reembolso

Cambios y garantías D’Angeles Jeans

En D’Angeles te ofrecemos prendas con diseños de tendencia y la más alta calidad. Queremos que tengas total tranquilidad con tu compra, por eso te compartimos las condiciones para cambios y garantía:

Cambio voluntario

• Puedes solicitar un cambio dentro de los 15 días siguientes a recibir tu orden.

• La prenda debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas puestas y en su empaque original.

• Los costos de envío para realizar el cambio corren por cuenta del cliente.

• Por razones de higiene (Artículo 11, Ley 1480 de 2011), no aceptamos cambios de ropa interior, bodys ni pantalones deportivos primera piel de la marca D'ANGELES JEANS , excepto cuando presenten defectos de fabricación que serán verificados por nuestro equipo de calidad.

• Las prendas de colecciones anteriores o en precio especial solo podrán ser cambiadas por prendas de la misma colección (según disponibilidad en la web) y se recibirán por el valor vigente de la prenda. No aplican cambios por productos de nueva colección.

Garantía

• Todas nuestras prendas cuentan con 30 días de garantía por defectos de fabricación (a partir de la fecha de compra).

• La garantía no cubre daños por uso indebido, manipulación incorrecta o desgaste normal (por ejemplo: daños en costuras, roturas, lavados o secados inapropiados).

Si tienes cualquier duda, escríbenos a nuestro WhatsApp (+57 3162553876) o al correo SECREDANGELES@GMAIL.COM estaremos felices de ayudarte.